Heatbox
Ihre Heizungsanlage ist technisch nicht mehr auf dem aktuellen Stand?
Sie wollen Ihren Heizenergieverbrauch optimieren?
Sie brauchen eine neue Heizungsanlage?
In Zusammenarbeit mit dem Fachhandwerk bieten wir Ihnen:
Beratung und Planung
Installation, Instandhaltung und Wartung
Finanzierung
Energielieferung
für Ihre Heizungsanlage und Wärmeversorgung.
Benötigen Sie weitere Informationen? - Wir stehen Ihnen gern zur Verfügung!
Klaus Wagner
Tel: 0951 77-6140
Fax: 0951 77-6090
E-Mail: klaus.wagner@stadtwerke-bamberg.de
Die Vorteile der KomfortWärme-Heatbox in Kürze:
- Kein technisches Anlagenrisiko über die gesamte Vertragslaufzeit: Bei einem Defekt an der Anlage wird diese ohne zusätzliche Kosten für Sie repariert - auch nach Ablauf der Gewährleistungsfrist des Herstellers!
- 3% Rabatt auf den zugrunde liegenden Gas-Tarif
- Kein Aufwand für Planung und Installation
- Transparente, kalkulierbare Kosten
- Moderne, effiziente, energiesparende Heizungstechnik
- Keine Vorfinanzierung
- 15 Jahre oder 10 Jahre Service und Wartung
- Service aus einer Hand
- 24-Stunden-Bereitschaftsdienst
FAQs
Was ist die KomfortWärme-Heatbox?
Die KomfortWärme-Heatbox ist eine Heizungsanlage der Stadtwerke Bamberg (STWB). Bei diesem Wärmeversorgungs-Dienstleistungsangebot (Anlagen-Contracting) sind die STWB der Betreiber der Heizungsanlage. D.h. die STWB tragen das Betriebsrisiko. Der Kunde, Sie, beziehen das Endprodukt, die Wärme, und profitieren von einem kompletten Service rund um die Heizungsanlage.
Was ist Contracting?
Contracting stammt aus dem Englischen und bedeutet nichts anderes als ein Vertragsabschluß über eine Dienstleistung. Unter Wärme- oder Energiecontracting versteht man die Bereitstellung bzw. Lieferung von Wärme und den Betrieb der zugehörigen Anlagen. Dies geschieht über einen Vertragspartner, Ihre Stadtwerke Bamberg. Sie erhalten alles aus einer Hand.
Was umfasst diese KomfortWärme-Heatbox Dienstleistung?
Der Service umfasst die komplette Planung, Installation, Investition, den Betrieb, die Wartung und die Versicherung einer Heizungsanlage sowie die Wärmelieferung.
Wie funktioniert die KomfortWärme-Heatbox?
Die Stadtwerke Bamberg bieten den Service in Zusammenarbeit von Sanitär-, Heizung- und Klima-Fachbetreiben (SHK) an. Diese Partner beraten vor Ort und entwickeln individuell passende Lösungen nach Wünschen und Anforderungen des Kunden. Die Partnerbetriebe übernehmen die Installation und den kompletten Service der Anlage. Die Stadtwerke Bamberg sind für Finanzierung, Betrieb, Unterhalt der Heizanlage sowie die Energielieferung verantwortlich. Somit gibt es bei der KomfortWärme-Heatbox für den Kunden nur einen Vertragspartner, nämlich die Stadtwerke Bamberg.
Für wen ist die KomfortWärme-Heatbox gedacht?
Für Einfamilien- und Mehrfamilienhäuser - auch als Etagenheizung - oder für kleinere Gewerbebetriebe bis 150 KW im Versorgungsgebiet der Stadtwerke Bamberg.
Technik
Wie wird die KomfortWärme-Heatbox betrieben?
In erster Linie mit Erdgas. Es sind aber auch Kombinationen, z.B. mit thermischen Solaranlagen möglich. Weitere Varianten z.B. als Wärmepumpe können ebenfalls realisiert werden.
Gibt es Unterschiede bei den Anlagen?
Der beratende und betreuende SHK-Betrieb sucht zusammen mit dem Kunden, die für seine ganz individuellen Anforderungen entsprechende Anlage heraus, plant und installiert diese.
Was ist mit der alten Anlage?
Die Demontage der alten Anlage ist im Grundpreis des KomfortWärme-Heatboxangebotes enthalten.
Was geschieht mit der alten Öl-Heizung oder der Tankanlage?
Die Demontage einer alten Öl-Anlage und die Entsorgung des Öltankes sind im Angebot der KomfortWärme-Heatbox inklusive und können von den Heatbox-Partnern durchgeführt werden.
Gibt es qualitative Unterschiede bei den Anlagen?
Die Heizungsanlagen kann man nicht per se vergleichen, dennoch entsprechen alle angebotenen Marken-Anlagen den Normen und rechtlichen Vorgaben. Der Fachbetrieb ermittelt für Sie das ideale Anlagensystem.
Ist der Einbau mit Umbaumaßnahmen verbunden?
Je nach vorheriger Anlage und vorhandenen Gegebenheiten sind kleinere oder umfangreichere bauliche Maßnahmen vorzunehmen. Eine eventuell notwendige Schornsteinsanierung stellt dabei einen unproblematischen Eingriff dar, der fachgerecht von unseren Heatbox-Partnerbetrieben durchgeführt wird.
Muss der Schornsteinfeger auch bei der neuen Anlage kommen?
Ja, der Besuch des Schornsteinfegers ist gesetzlich vorgeschrieben. Die Kosten für den Schornsteinfeger sind bei der KomfortWärme-Heatbox jedoch schon mit enthalten. Für Sie entstehen keine weiteren Kosten.
Service
Was ist, wenn es eine Störung gibt?
Es gibt einen 24-Stunden-Rufbereitschaftsservice, der kontaktiert werden kann und umgehend hilft.
Wie lang ist die Laufzeit?
15 Jahre auf Wunsch auch 10 Jahre. Danach kann der Kunde die Anlage ohne Restkosten übernehmen.
Ist eine Vorfinanzierung durch den Kunden notwendig?
Nein. Die KomfortWärme-Heatbox kann auf Wunsch von den STWB über den gewählten Vertragszeitraum finanziert werden. Die Finanzierung der Anlage über die Stadtwerke ist aber nicht zwingend notwendig. Möchte der Kunde die Anlage selbst bezahlen/finanzieren ist dies ebenfalls möglich.
Wie wird abgerechnet?
Der Kunde zahlt monatlich den Wärmepreis. Dieser besteht aus drei Teilen:
1. Vertraglich vereinbarter konstanter Grundpreis für Finanzierung (falls die Finanzierung gewünscht ist): Über die Vertragslaufzeit gleich bleibend, der Finanzierungszins ist fix.
2. Betrieb und Unterhalt: Über den Vertragszeitraum lohnentwicklungsabhängig.
3. Preis für die Wärme: Dieser richtet sich nach dem individuellen Verbrauch und nach dem aktuell gültigen Wärmepreis.
Gibt es für den „Wärme"-Kunden Sonderkonditionen?
Ja. Auf den für die Wärme eingesetzten Gastarif erhält der „Heatbox"-Kunde einen Rabatt von 3%.
Wer zahlt eventuelle Reparaturkosten?
Während der Vertragslaufzeit von 15 oder 10 Jahren werden diese von den Stadtwerken Bamberg übernommen, falls kein Eigenverschulden des Kunden vorliegt. Sollte das Verschulden beim Fachbetrieb liegen, dann haftet dieser über die Gewährleistung.
Was ist, wenn die Anlagen während der Vertragslaufzeit unreparabel kaputt geht?
Dafür übernehmen die Stadtwerke Bamberg das volle Risiko und ersetzen die Anlagen kostenfrei gegen eine neue.
Haben Sie noch weitere Fragen?
Kontaktieren Sie uns unter
Tel.: 0951 77-6141
oder 0951 77-6140
Wir freuen uns auf Ihren Anruf und beantworten gern Ihre Fragen.
Ihre Stadtwerke Bamberg
