Wettbewerb auf dem Energiemarkt: Stadtwerke fordern mehr Sicherheit für die Verbraucher
(vom 04.11.2010)
Die Stadtwerke Bamberg setzen sich für den Wettbewerb auf dem Energiemarkt ein: „Wir bieten unseren Kunden hochwertige Produkte und Dienstleistungen zu günstigen Preisen und scheuen uns nicht davor, uns an anderen Anbietern auf dem Markt messen zu lassen", sagte Stadtwerke-Geschäftsführer Klaus Rubach am Dienstag in Bamberg.
Allerdings müsse es beim Wettbewerb stets fair zugehen - insbesondere was Service, Vertragsbedingungen und Preisgarantien für die Kunden betreffe. „Es kann nicht sein, dass die Kunden beim Wettbewerb zwischen den Anbietern auf der Strecke bleiben". Hintergrund der Diskussion: In den vergangenen Tagen waren Discountanbieter wie die Troisdorfer Firma Teldafax in negative Schlagzeilen geraten, unter anderem wurde über eine Insolvenz des Anbieters spekuliert. Da Teldafax Tarife mit Vorauskasse und Kaution anbietet - zu Vertragsbeginn werden für den Kunden häufig mehrere hundert Euro fällig - müssten Kunden im Falle einer solchen Insolvenz damit rechnen, dass das vorgeschossene Geld höchstwahrscheinlich weg sei, warnen Verbraucherschützer wie die Stiftung Warentest. „In einem solchen Fall wird aus einem vermeintlich billigen Angebot eine teure Sache", warnt Rubach verunsicherte Verbraucher, die sich vermehrt in den vergangenen Tagen hilfesuchend an die Stadtwerke gewendet haben. „Viele Kunden sind nicht umfassend informiert, gehen ahnungslos ins Internet und suchen bei Preissuchmaschinen den scheinbar günstigsten Anbieter raus", weiß Rubach. „Das böse Erwachen kommt, wenn der Anbieter seine Preise erhöht oder kurz vor der Pleite steht", warnt Rubach eindringlich. Die Stadtwerke haben aus diesem Grund eine Informationskampagne gestartet und gemeinsam mit dem „Handelsblatt" Informationen über Teldafax auf ihrer Homepage www.stadtwerke-bamberg.de veröffentlicht. Die Handelsblatt-Artikel stehen allen Besuchern der Homepage kostenlos zum Download zur Verfügung.
Die Stadtwerke Bamberg sind im Jahr 2010 zum zweiten Mal in Folge vom unabhängigen Energieverbraucherportal (www.energieverbraucherportal.de) und von Verbraucherschutzorganisationen als Top-Lokalversorger ausgezeichnet worden. Das Siegel wird an Unternehmen mit günstigen Preisen, hohem Umweltengagement, regionalen Beiträgen und überdurchschnittlicher Servicequalität vergeben.
Beim Strom profitieren die Kunden der Stadtwerke bis zum 30.09.2011 von einer Preisgarantie, die lediglich staatlich bedingte Steuern und Abgaben ausschließt. Kunden des Ökostromtarifs „Best Natur" haben in diesem Herbst einen Bonus bekommen, mit dem ein durchschnittlicher 3-Personen-Haushalt über 30 Euro sparen kann.
