Jetzt richtig durchstarten!
Alle Informationen zu Ihrem neuen Glasfaser-Anschluss und baMbit - dem raketenschnellen Internet der Stadtwerke Bamberg.
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Ich habe bereits einen baMbit-Vertrag
Prima! Testen Sie jetzt die neuen Geschwindigkeiten ganz unverbindlich im Spartarif: 6 Monate mit Raketengeschwindigkeit surfen schon ab günstigen 19,90 Euro. Einfach im Kundenportal einloggen und upgraden - fertig!
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Ihre Wohnung erhält einen neuen Glasfaser-Anschluss - so funktioniert's
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Sie erhalten eine Information über Ihren persönlichen Installationstermin in Ihren Briefkasten. Die Arbeiten werden durch unseren Partner FIDENTIA durchgeführt.
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Bisher liegen die Glasfaser-Kabel bis in Ihren Keller. Sie werden zunächst bis in den Verteilerkasten in Ihrem Treppenhaus weiterverlegt.
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In einem 1-2-stündigen Termin führt ein Techniker die Glasfaser vom Treppenhaus direkt bis in Ihre Wohnung. Sie erhalten neben Ihre bestehende Telefondose (TAE) eine Glasfaseranschlussdose. Hierüber können Sie nun Internet mit bis zu 1 Gigabit pro Sekunde empfangen, müssen dafür aber einen entsprechenden Internet-Vertrag abschließen.
Wie geht's mit meinem Fernsehen weiter?
Ihr Kabel-TV läuft wie gewohnt weiter und wird vorerst kostenlos - und zwar ab dem 1. Juli 2024 bis zum 31. Dezember 2027.
Denn die Stadtbau GmbH Bamberg hat sichergestellt, dass Ihr Kabelfernsehen auch über die Gesetzesänderung im Bereich des Nebenkostenprivilegs für Kabelfernsehen hinaus wie gewohnt weiterläuft.
Sie wollen schon jetzt die Vorteile des Fernsehens übers Internet nutzen? Jetzt informieren:
Häufige Fragen und Antworten
Nein, dafür müssen Sie einen entsprechenden baMbit-Vertrag abschließen. Bei anderen Anbietern surfen Sie nach wie vor über die bestehende Kupferleitung.
Wenn Sie bereits baMbit-Kunde sind, stellen wir Sie automatisch auf Glasfaser-Internet um, Ihre gebuchte Bandbreite bleibt bestehen. Wenn Sie noch schneller surfen möchten, können Sie unser Testangebot nutzen und eine höhere Bandbreite Ihrer Wahl sechs Monate lang zum Spartarif unverbindlich testen. Nach Ablauf der sechs Monate können Sie auf Wunsch problemlos wieder zurück in Ihren alten Tarif mit altem Preis – Anruf reicht. Ansonsten bleiben Sie bei Ihrer neuen Bandbreite mit neuem Preis.
Der Techniker richtet alles so ein, dass Sie nach dem Umbau direkt über die Glasfaser surfen.
Sie möchten die neuen Geschwindigkeiten testen? Dann können Sie unser Testangebot nutzen und eine höhere Bandbreite Ihrer Wahl sechs Monate lang zum Spartarif unverbindlich testen. Nach Ablauf der sechs Monate können Sie auf Wunsch problemlos wieder zurück in Ihren alten Tarif mit altem Preis – Anruf reicht. Ansonsten bleiben Sie bei Ihrer neuen Bandbreite mit neuem Preis.
Sie sind zufrieden mit Ihrem aktuellen Tarif? Dann müssen Sie nichts weiter tun.
Sie erhalten circa eine Woche vorab einen Zettel in Ihren Briefkasten, mit dem Ihnen Ihr persönlicher Ausbautermin mitgeteilt wird.
Es findet keine Vorab-Besichtigung in Ihrer Wohnung statt, es werden lediglich die baulichen Gegebenheiten im Treppenhaus vorab begutachtet.
Der Ausbau ist zeitlich sehr eng getaktet, um die Beeinträchtigungen in Ihren Wohnhäusern möglichst gering zu halten und eine effiziente Bearbeitung zu gewährleisten. Terminverschiebungen können wir daher leider nur in Ausnahmefällen möglich machen. Bitte melden Sie sich unter der Telefonnummer 0951 40738-11 direkt bei unserem Partner FIDENTIA, die den Ausbau durchführt. Dort werden Ihre Anliegen bestmöglich berücksichtigt.
Bitte ermöglichen Sie den Zugang zu Ihrer Wohnung. Das heißt, Sie oder eine Person Ihres Vertrauens müssen bitte vor Ort sein und den Installateur hereinlassen. Der Bereich um die Telefondose muss frei zugänglich sein. Entfernen Sie ggf. vorab Möbelstücke, die den Zugang blockieren.
Der Termin dauert circa 1-2 Stunden, je nach Aufwand. Normalerweise wird die Glasfaser durch bestehende Leerrohre gezogen oder in einem Aufputz-Kabelkanal verlegt, so dass keine großen baulichen Maßnahmen nötig sind. Nur im Ausnahmefall muss ein kleines Loch neben Ihrer Haustür gebohrt werden, durch welches das Kabel in die Wohnung verlegt wird.
Die neue Glasfaser-Dose wird in der Regel direkt neben Ihrer bestehenden TAE-Dose (Telefondose) installiert.
Sie sind bereits baMbit-Kunde? Dann halten Sie bitte auch Ihr Fritz!Box-Passwort bei diesem Termin bereit.