Kompetent und persönlich, mitten in Bamberg

Ihr Servicezentrum am Zentralen Omnibusbahnhof (ZOB)

In unserem Kundencenter im Servicezentrum am Zentralen Omnibusbahnhof (ZOB) beantworten wir Ihre Fragen persönlich. Selbstverständlich erreichen Sie uns ebenso per Post, Telefon, Fax oder E-Mail.

Wir kümmern uns persönlich um Ihre Anliegen:

  • Tarifinformationen und -beratung
  • Multimediaberatung zum Ausprobieren mit den eigenen Geräten
  • Bambados-Artikel (zum Beispiel Gutscheine und Geldwertkarten)
  • Fahrkarten und Fahrplan-Auskunft
  • Informations-Material der Stadtwerke 
  • Freizeittipps und Infos zu Freizeitlinien des VGN
  • Vertragsangelegenheiten wie Zählerstände, Rechnungen oder An-, Ab- oder Ummeldungen

Fragen und Antworten zum Umzug des Servicezentrums am ZOB

Services 

Welche Services gibt es künftig?

Was ändert sich für mich als Kunde?

Warum zieht ihr um?

Kann ich meine Energierechnung nach wie vor bar zahlen?

Warum ist das bar Einzahlen nur noch über Automaten möglich?

Kann ich dann auch mit Kreditkarte zahlen?

Örtlichkeit und Öffnungszeiten

Wo finde ich das neue Servicezentrum?

Ändern sich die Öffnungszeiten?

Parken und Barrierefreiheit 

Existieren Parkplätze/Stellplätze für Autos und Fahrräder?

Ist der Zugang barrierefrei?

Darf ich meinen Hund ins Gebäude mitnehmen?

Adresse und Öffnungszeiten

Servicezentrum am ZOB
Promenadestraße 6a
96047 Bamberg

Öffnungszeiten:

Montag bis Donnerstag: 8 bis 18 Uhr (Multimedia-Beratung ab 9 Uhr)
Freitag: 8 bis 14 Uhr

 

Rufen Sie uns an

Telefon Energie & Wasser: 0951 77-4900
Telefon Internet, Telefon & TV: 0951 77-4949
Telefon Bus & Parken: 0951 77-4977
Telefon Bäder: 0951 77-5555

Telefonservicezeiten:

Montag bis Donnerstag: 8 bis 17 Uhr
Freitag: 8 bis 14 Uhr


Fax: 0951 77-4990
kundencenter@stadtwerke-bamberg.de

Barrierefreier Zugang an der linken Gebäudeseite.

SAZ
Fassade des Servicezentrum am ZOB
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