baMbit Service

Wir helfen Ihnen weiter

Um Sie bei einem Anliegen bestmöglich unterstützen zu können, nutzen Sie unsere Servicehotline und installieren Sie den Teamviewer. Über ihn können wir uns direkt auf Ihren Desktop, Ihr Mobil- oder IoT-Geräte schalten und Ihnen direkt weiterhelfen. 

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Teamviewer-Support

Technische Hilfestellungen

Wir haben für Sie weitere Detailinformationen zu Ihrem Internet- bzw. TV-Anschluss, Ihrem Router und weiteren Themenbereichen als Hilfe zusammengestellt.

Hilfen

Downloads

Von der Leistungsbeschreibung über Produktinformationsblätter bis zum Portierungsformblatt - hier finden Sie alle Dokumente zum Download als PDF.

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Schlichtungsstelle

Sie sind mit uns nicht zufrieden? Dann teilen Sie uns das bitte mit. In den meisten Fällen finden wir eine Lösung. Im Streitfall haben Sie aber auch das Recht, ein Schlichtungsverfahren einzuleiten.

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Nutzen Sie Ihre bambit.de E-Mail Adresse über unseren Web.

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Kundenportal

Verwalten Sie Ihren Rechnungen und Ihren Anschluss ganz bequem online.

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WLAN-Service daheim

Ihr WLAN funktioniert nicht richtig? Lassen Sie sich von unseren Experten helfen - ganz bequem bei Ihnen daheim für nur 39 Euro:

Unser Servicepartner Tronicomsystems24

Die perfekte Internetverbindung zum Videostreaming, Zocken und Arbeiten

Sie erhalten eine Flatrate, die sich bestens für alle datenintensiven Internetanwendungen eignet. Videostreaming, Videokonferenzen, Fernsehen, Telefonieren oder datenintensive Computerspiele funktionieren über Ihren baMbit-Anschluss in bester Qualität. Alles ohne Drosselung!

Sie können Ihre aktuelle Geschwindigkeit messen:

Breitbandmessung

Sie sind alleine oder ein Paar und nutzen das Internet vor allem, um E-Mails zu checken und online zu shoppen. Hin und wieder schauen Sie mal zusammen einen Film über Netflix, Apple TV oder Mediatheken.

Sie haben eine Familie, die ständig mit unterschiedlichen Smartphones, Tablets und am PC parallel im Internet surft. Sie bewegen sich viel auf Videostreaming-Plattformen wie Netflix, Apple TV, Youtube oder Mediatheken und ihre Kinder spielen online am PC. 

Sie laden in kurzer Zeit hohe Datenmengen hoch oder herunter. Zum Beispiel, weil Sie viele Filme herunterladen wollen, um sie unterwegs zu schauen oder weil Sie von zu Hause aus arbeiten. Dann sind Sie hier gut aufgehoben!

Gesetzesänderung bei den Kosten fürs Kabelfernsehen

Ab 1. Juli 2024 entfällt das Nebenkostenprivileg.

Was sich geändert hat, ob Sie betroffen sind und was Sie tun müssen erfahren Sie hier:

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